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Hallo an alle GearTester,
ich möchte euch heute mehr von meinen Erfahrungen mit einer Marke berichten, als über eines ihrer Produkte.
Ich habe seit vielen Jahren einen soliden Grill von Grillchef, einer günstigeren Linie vom deutschen Hersteller Landmann. Das Modell 12739A leistet mit drei Brennern alles, was ich mir von einem Gasgrill verspreche.
Der Landmann Support
Da ich jedoch ein wirklich intensiver Nutzer bin, hinterließen die vielen Jahren (Ohne Winterpause) ihre Spuren. So sind vor allem die Wärmebleche über der Flamme durchgebrannt und durchgerostet. "Jetzt kauf Dir doch mal nen Neuen" hieß es, aber nix da.
Ich rufe bei der Firma an und trau mich kaum zu fragen. Ein versierter Herr am anderen Ende nahm jedoch nach zwei zielgerichteten Fragen die Adresse auf und zum nächsten Wochenende war alles für wenige Euro wieder wie neu. Der Mann kannte sich wirklich aus. Er brauchte keine ellenlangen Artikelnummern sondern war gleich auf der Höhe. Keine allgemeine Hotline. Ein echter Anwender.
Mein Fazit
Kauft MADE IN GERMANY, kauft Premium, Kauft Landmann. Ich freue mich noch immer über solch einen Service. Und jetzt ist das Ziel klar: die nächsten 8 Jahre macht er auch noch und jede kleine Roststelle macht ihn nur noch besser ;-)
Hans Forstmann
Bärenbrudi
jannis_hellmuth
Böckmann Lasse